Köpvillkor

Vi reserverar oss för text- och bildfel. Eftertryck, kopiering mm. av Internetbutikens text och bilder förbjudes.


PRISER 

Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25 %. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Prisändringar införs på vår hemsida.

Minimiordersumma/köptillfälle är 100:-SEK inkl. MOMS men exkl. porto och postförskottsavgift.



LEVERANS och BETALNING

Vi kan tills vidare ej ta kontokort som betalning.
Alla varor levereras med följande alternativ:

  1. Brev-postförskott
  2. Som brevförsändelse efter det att beställningen har förskottsbetalats till någon av de av oss uppgivna banker och respektive bankkonton
OUTLÖSTA OCH RETURNERADE VAROR
För outlösta postförskott som kommer tillbaka till oss debiterar vi 200:-SEK inkl. MOMS vilket skall täcka våra kostnader för hantering och kontroll av testerna.

För våra efterskottskunder gäller att om du retunerar en leverans utan att uppge anledning så måste vi tyvärr debitera dig 200:-SEK inkl. MOMS vilket skall täcka våra kostnader för hantering och kontroll av testerna.


LEVERANSTID

Normalt levereras Din beställning inom 2 arbetsdagar under förutsättning att produkten finns på lager.
Vi skickar din beställning som brev till närmaste postkontor eller direkt till din brevlåda beroende på om du önskar postförskott eller förskottsbetalning.
I normala fall är paketet framme inom 5 arbetsdagar om du valt postförskottsförsändelse. Har du angivit förskottsbetalning via bank så har du din beställning i din brevlåda dag 3 efter det att du överfört betalningen till vårt bankkonto.
Vi reserverar oss för förseningar som orsakas av postgången.



LEVERANSBEVAKNING

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid och varans pris överstiger 200:-, restnoterar vi varan och levererar, utan extra kostnad, så snart den inkommit på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har Du rätt att avbeställa varan.




PERSONUPPGIFTER

BEKANORDIC är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att gå in på vår hemsida och ändra dina personuppgifter eller skriv ett mail till oss om att du vill bli borttagen från vårt register.




ÅNGERRÄTT / ÖPPET KÖP

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna.
På samtliga varor gäller full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att varan returneras i oskadat skick och i oskadad och ej öppnad originalförpackning. Skicka då med kvittot samt meddela orsaken till returen.  När en vara returneras till oss så får Du som kund bekosta returfrakten. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.  Då våra tester ej skall exponeras för temperaturer under +4 grader Celsius och max + 30 grader måste du returnera i samma förpackning som du fick leveransen. 




REKLAMATIONER

Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt, så att vi får rätta till felet. Enklast sker detta genom att Du skickar ett mail till oss på order@storkhjalp.com   med uppgift om felaktigheten  så kontaktar vi dig snarast på de kontaktuppgifter du har lämnat i din kundregistrering om du ej uppger annat.
Dina utlägg för returfrakten, på billigaste sätt med post återbetalas så snart varan inkommit till oss.  Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för Dig.




ÅTERBETALNING

Vill Du som kund ha kontant utbetalning i samband med öppet köp, uppge alltid ett bankkontonummer eller postgirokonto. Detta p.g.a. fördyrade kostnader i samband med utbetalningsavier.




TRANSPORTSKADOR

Om Du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart anmäla detta till Posten eller transportören. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall Du kontakta oss.




GARANTI

    Våra tester har en hållbarhetstid på 2 år efter tillverkningsdag och gäller fram till det datum som är angivet på förpackningen med texten "Exp. date" , d.v.s. "Sista förbrukningsdag".

    Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamations Nämndens utslag.